Türkçe (Turkish)

Tenants Victoria, kiracıların kiralama sorunlarını çözmelerine yardımcı olmak için bilgi ve tavsiyeler sunar. Hizmetlerimiz ücretsiz ve gizlidir.

Tenants Victoria şunları yapabilir:

• Onarımlar ve kira artışları gibi belirli konularda tavsiyelerde bulunmak
• Sizin adınıza ev sahipleri ve emlak acenteleriyle görüşmeler yapmak
• Kiracılar ve ev sahipleri arasındaki birçok anlaşmazlığa karar veren Victorian Civil and Administrative Tribunal’da (VCAT) size yardımcı olmak veya sizi temsil etmek
• Kiranızı, faturalarınızı ve diğer borçlarınızı ödemekte zorlanıyorsanız tavsiye ve destek sağlamak
• Sizi diğer destek servislerine bağlamak

Sunabileceğimiz yardım şunlara bağlıdır:

• Kiralama sorununun türü
• Elinizdeki paranın miktarı

Evinizi bir ev sahibinden veya emlak acentesi aracılığıyla kiralarsanız, bizi (03) 9416 2577 numaralı telefondan arayın. Bu hat Pazartesi, Salı, Perşembe ve Cuma günleri 09:30 – 13:30 saatleri arasında açıktır.

Yüksek talep nedeniyle bekleme süresi yaklaşık 40 dakikanın üzerindedir.

Evinizi hükümetten veya bir toplum kuruluşundan kiralarsanız, bizi 1800 068 860 numaralı telefondan arayın. Bu hat pazartesiden cumaya, 09:00 – 16:00 saatleri arasında açıktır.

Bir pansiyonda kalıyorsanız, bizi 1800 068 860 numaralı telefondan arayın. Bu hat pazartesiden cumaya, 09:00 – 16:00 saatleri arasında açıktır.

Kendi dilimde konuşabilir miyim?

Evet, kendi dilinizde konuşmak isterseniz, yardım için bir tercümanla iletişime geçeceğiz.

Tercümanın hazır olduğu bir zamanda sizi geri aramayı planlayacağız.

Sadece National Accreditation Authority for Translators and Interpreters (NAATI) tarafından onaylanmış tercümanlar kullanıyoruz.

Benim için başka birisi sizi arayabilir mi?

Evet. Güvendiğiniz bir kişi veya destek görevlisi bizi arayabilir. Aradığında o kişi veya destek görevlisiyle birlikte olmanız en iyisidir

Size sorular soracağız. Bu, size nasıl bir yardım yapabileceğimize karar vermemize yardımcı olur.

Bize söylediğiniz her şey gizlidir. Bize izin vermediğiniz sürece söylediklerinizi kimseye söylemeyeceğiz.

Size yardımcı olamazsak, size yardımcı olabilecek birinin iletişim bilgilerini verebiliriz. Bu bir toplum hukuk merkezi veya bir toplum hizmeti kuruluşu olabilir.

İnternet sitemizde birçok kiralama konusu hakkında İngilizce bilgiler bulunmaktadır.