Changes were made to renting laws on 29 March. As parts of our website are not updated yet, see how the changes might affect you.
ይህ መረጃ ለመመሪያ ብቻ እንዲሆን እንጂ የህግ ባለሞያ ምክርን ተክቶ መጠቀም ኣይቻልም።
ባለንብረቱ ወይም የንብረት ተወካዩ ህጋዊ ባልሆነ ወይም ሙያ በጎደለው መልኩ ሥራ አካሂዷል ብለው ካሰቡ ህጋዊ የሆነ ቅሬታ ለማካሄድ ግምት ውስጥ ማስገባት አለብዎ።
ህጉ ምን እንደሚል
በባለንብረቶችና በተወካዮች ህግ መጣስ ወንጀል
እንዴት ቅሬታ እንደሚቀርብ
በጽሁፍ አድርጎ ቅሬታን ስለማቅረብ
የቅሬታ/ክስ ናሙና ደብዳቤ
ቅሬታዎን ለማቅረብ የሚችሉበት ሌላ ቦታ የት ነው?
በቪክቶሪያ ውስጥ ለተከራዮችና ለባለንብረቶች ስለሚኖሩ መብቶችና ግዴታዎች በ Residential Tenancies Act 1997 ዝርዝሩ ተገልጿል። በአንቀጽ ህጉ መሰረት ባለንብረቱ ወይም ተወካዩ ወንጀል ከፈጸመ በቪክቶሪያ ደንበኛ ጉዳይ በኩል ተደርጎ በወረዳ ፍርድ ቤት ሊከሰሱ ይችላሉ፡ እንዲሁም ጥፋተኛ ሁነው ከተገኙ ሊቀጡ ይችላሉ። ይሁን እንጂ ቅሬታ ለማቅረብና የደንበኛ ጉዳይ ደግሞ ክስ እንዲመሰርት መጠየቁ የርስዎ ሀላፊነት ነው።
ክስ ለመመስረት የሚወስደው ጊዜ ገደብ፤ ወንጀሉ ከተፈጸመበት ቀን ጀምሮ በ12 ወራት ወይም 3 ዓመት ውስጥ ባለው ጊዜ ይሆናል (የጊዜ ገደቡ እንደ ወንጀሉ ይለያያል)። ስለዚህ ወዲያውኑ እርምጃ እንዲወስዱ እናሳስባለን።
ባለንብረቱ ወይም ተወካዩ ስለሚከተሉት ያካተተ የተከራይና አከራይ ውል ሲጀምር አስፈላጊ የሆኑትን ሰነዶች ካልሰጥዎ ወንጀል ፈጽሟል ማለት ነው:
[list type=”square_list”]
[/list]
ሊካተቱ የሚችሉ ሌላ ወንጀሎች:
[list type=”square_list”]
[/list]
በባለንብረቱ ወይም ተወካዩ ስለ ህግ መጣስ ወንጀል የበለጠ መረጃ ለማግኘት የ Tenants Union/Tenants Victoria ማነጋገር።
በቪክቶሪያ ውስጥ ስለ ንብረት ተወካዮች/ real estate agents ክሶች/ቅሬታዎች በተዛመደ የ Consumer Affairs Victoria’s Estate Agent Resolution Service (EARS) ድርድር ያካሂዳል። ይህ አገልግሎት የተመሰረተው ደንበኞችን ለመርዳት ሲሆን ይህም ከተወካዩ ጋር ክርክር ያላቸውን ተከራዮች ያካትታል።
ለ EARS በስልክ 1800 500 509 ማነጋገር ይችላሉ።
በ EARS በኩል መረጃ፣ ምክርና ለክርክር መፍትሄ ማቅረብ ይችላል። ወደ ስምምነት መድረስ ካልተቻለ፣ EARS ክርክሩን ወደ Compliance and Enforcement at Consumer Affairs Victoria ይመራው ይሆናል።
ባለንብረቱ ወይም ተወካዩ ወንጀል ፈጽሟል ብለው ካመኑበት ለቪክቶሪያ የደንበኛ ጉዳይ ቢሮ መጻፍ ይችላሉ (በዚህ ወረቀት ጀርባ ላይ ናሙና ደብዳቤን ማየት)። ጠቃሚ ለሆኑ ማንኛውም ሰነዶች ቅጂውን ከማያያዝ አለመርሳት። እንዲሁም በጽሁፍ አድርጎ ቅሬታን በመስመር ላይ በድረገጽ www.consumer.vic.gov.au በኩል ማስገባት ይችላሉ።
የርስዎ ደብዳቤ እንደደረሳቸው በሁለት ሳምንት ውስጥ ለማሳወቅ የደንበኛ ጉዳይ ደብዳቤ መልሰው ለርስዎ መላክ አለባቸው። ጉዳዩን አናጣራም ብለው ከነገርዎትና እርስዎም በበለጠ አንዳንድ መረጃ ለማግኘት ከፈለጉ የተከራይ ማሕበርን ያነጋግሩ። ጉዳዩን ለማጣራት ከወሰኑ ህጋዊ የሆነ ጽሁፋዊ መግለጫ ስለማግኘት ያነጋግሩዎታል።
የደንበኛ ጉዳይ ክስ ለመመስረት ከወሰነ እርስዎ እንደ ምስክር ሆነው ወደ ፍርድ ቤቱ መሄድ እንዳለብዎና በችሎት ላይ ቀርበው ማስረጃ ይሰጣሉ።
ከዚህ የሚከተለው ለቪክቶሪያ ደንበኛ ጉዳይ የሚቀርብ የቅሬታ ናሙና ደብዳቤ ነው።
Consumer Affairs Victoria
GPO Box 123
Melbourne VIC 3001
(የርስዎ ስም)
(የርስዎ ወቅታዊ አድራሻ)
(ቀን)
ክቡር ጌታየ ወይም እመቤት,
ስለ (lባለንብረቱ/የንብረት ተወካዩ) የቀረበ ቅሬታ
ባለንብረቱ: (ወንጀል የፈጸመ ባለንብረት (ካለ) ስምና አድራሻ)
የንብረት ተወካይ (ወንጀል የፈጸመ ንብረት ተወካይ (ካለ) ስምና አድራሻ)
ንብረት (የሚከራየው ቤት አድራሻ)
ከዚህ በላይ ባለው ንብረት ላይ እንደ (ተከራይ/የበፊት ተከራይ) መጠን ስለተፈጸመ ድርጊት (በባለንብረቱ እና/ ወይም ንብረት ተወካይ) ቅሬታ/ክስ ማስገባት እፈልጋለሁ። የ Residential Tenancies Act 1997 ደንብ እንደተጣሰ አምናለሁ (አንቀጽ ህጉን ካወቁት የክፍል ቁጥሩን መመዝገብ)።
(የተፈጸመውን ድርጊትና ለርስዎ ወደ ክስ የመራዎትን መግለጽ ይህም ስሞች፣ አድራሻዎች፣ ሰዓታት፣ ቀናት ወዘተ. ያካተተ)
እባክዎ ከዚህ ጋር የተያያዘ ስለሚከተሉት ሰነዶች ቅጂ ይድረስዎ (ከደብዳቤዎ ጋር የተያያዘን ማንኛውም ጠቃሚ ሰነዶች መመዝገብ).
ይህን ጉዳይ በሚገባ አጣርተው በወንጀል ክስ እንዲታይ እጠይቃለሁ። ፈጥነው ምላሽ እንደሚሰጡኝ እጠብቃለሁ። ከዚህ በበለጠ መረጃ ካስፈለግዎ እባክዎ (አሁን ባለዎ ተለፎን ቁጥር አድርገው) ያነጋግሩኝ።
የርስዎ ታማኝ
ወደ EARS ከመደወልዎ እና/ወይም ወደ Consumer Affairs Victoria ከመጻፍዎ በተጨማሪ ስለባለንብረቱ ወይም ተወካዩ ቅሬታዎን ወደሚከተለው ለማቅረብ መብትዎ ይሆናል:
[list type=”square_list”]
[/list]
[box type=”warning”] ይህ መረጃ ለመመሪያ ብቻ እንዲሆን እንጂ የህግ ባለሞያ ምክርን ተክቶ መጠቀም ኣይቻልም። [/box]
ተጨማሪ መረጃ ወይም እርዳታ ካስፈለግዎት እባክዎ እኛን ያነጋግሩ።
Complaints about landlords and real estate agents | Amharic | September 2011